Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 существует перечень товаров надлежащего качества, которые обмену и возврату не подлежат. Из одежды это: бельевые и чулочно-носочные изделия и купальники. «Нижнее белье, носки, чулки, колготки вернуть возможно только в том случае, если товар бракованный.
Содержание
Какие могут быть причины возврата одежды?
Правила возврата одежды в магазин. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке).
Что нельзя вернуть обратно в магазин?
- Медицинские товары.
- Предметы личной гигиены. Например, зубные щетки, расчески, заколки.
- Парфюмерия и косметика.
- Товары, которые измеряются в метрах.
- Швейные и трикотажные изделия.
- Пластиковые товары, контактирующие с пищей.
- Бытовая химия.
- Пестициды и агрохимикаты.
Что не подлежит возврату?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются:§ предметы личной гигиены (например, зубные щетки, парики, расчески);§ парфюмерно-косметическая продукция; текстильные товары, отпускаемые по метражу (лента, тесьма);§ .
Можно ли вернуть Ношенную одежду в магазин?
При покупке одежды низкого качества, или имеющей некий производственный брак, клиент вправе обратиться непосредственно к продавцу с заявлением-претензией. Но одежда должна иметь реальные фабричные дефекты, а не полученные во время носки из-за неаккуратности самого гражданина.
Что не является браком в одежде?
"Зацепки" и "затяжки" не относятся к браку. Чаще всего они возникают в ходе примерки изделия, поэтому в магазине перед покупкой все нужно тщательно проверять.
В каком случае могут отказать в возврате одежды?
Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.
В каком случае могут не принять возврат товара?
Возврату или обмену не подлежат следующие товары надлежащего качества: — предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и заколки и другие); — парфюмерно-косметические товары; — трикотаж и швейные изделия (носки, белье, чулки, колготки);
Можно ли вернуть одежду в магазин без причины?
Если же вы просто передумали, от большинства покупок также можно отказаться в течение 14 дней без объяснения причин, если они не были в употреблении и сохранили свои свойства, а у вас есть доказательство приобретения у конкретно этого продавца. Можно обменять его или вернуть деньги.
Что делать если не хотят принимать товар обратно?
Если магазин не хочет возвращать деньги за покупку, не имея на это законных оснований, клиент имеет право подать претензию, либо обратиться в контролирующие органы. Обратите внимание! Часто представитель торговой точки отказывается принимать качественный или бракованный товар, ссылаясь на отсутствие кассового чека.
Можно ли вернуть товар если он тебе не понравился?
Закон о защите прав потребителей допускает возврат товара в течение 14 дней, даже если он качественный. Такое право предусмотрено на случай, если гражданам по какой-то причине не понравилась купленная вещь, или они поняли, что покупка им не нужна.
Что можно вернуть обратно в магазин?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, только если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Какой текстиль ненадлежащего качества не подлежит возврату?
Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату .
Как понять что товар не подлежит возврату?
Непродовольственные товары, не подлежащие возврату. Предметы, предназначенные для личной гигиены и ухода за собой. Любая продукция, отпускаемая метражом и отрезаемая от цельного куска. Нижнее белье и чулочно-носочные изделия. Полимерные емкости, которые так или иначе контактируют с пищевыми продуктами.
Какие трикотажные изделия не подлежат обмену и возврату?
Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные, постельное белье, нижнее белье) относятся именно к такой категории товаров, согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 не подлежат обмену и возврату.
Можно ли вернуть вещь в магазин если срезана этикетка?
В частности, это значит, что на ней должны быть все те заводские ярлыки, бирки, контрольно-идентификационные знаки и т. п., которые были на дату продажи. Если покупатель такие ярлыки, метки и бирки удалил, магазин не обязан принимать у него качественную вещь и возвращать за нее деньги.
На каком основании можно вернуть вещь в магазин?
- Товар не был в употреблении;
- Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара).
Можно ли вернуть вещь в магазин если после стирки она испортилась?
По общему правилу потребитель может вернуть деньги за некачественный товар, если недостатки обнаружились в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 закона «О защите прав потребителей»). Гарантийный срок — время, в которое товар точно должен быть качественным.
Можно ли вернуть пуховик если не понравился?
Если вы купили пуховик в магазине. Если покупатель приобрел товар в “стандартном” магазине, то такой товар можно обменять на аналогичный, если вам не подошел размер, цвет, фасон и т. п. Если же аналогичный товар отсутствует у продавца на день обращения, или продавец решил пойти вам навстречу, то товар можно вернуть.
Что относится к нижнему белью которое не подлежит возврату?
Таким образом, возврату и обмену не подлежат колготки, носки, чулки, лифчик, комплекты, купальники и другое белье, которое непосредственно соприкасается с телом человека. Важно!
Как отличить качественную одежду от некачественной?
- ознакомьтесь со свойствами ткани. Хорошая вещь держит форму.
- проверьте плотность швов.
- следите, чтобы принт совпадал.
- обратите внимание на пуговицы и обработку петель.
- осмотрите молнию.
- проверьте, есть ли подгиб.
- изучите этикетку.
- обратите внимание на изгибы.
Можно ли вернуть одежду после носки?
Нельзя вернуть в магазин чулки, колготки, носки и нижнее белье. Их можно сдать только в том случае, если обнаружились дефекты и было доказано, что они возникли не по вине покупателя, а являются фабричным браком или недостатком модели.
